1. Auftraggeber

1.1 Offizieller Name und Adresse des Auftraggebers

Bedarfsstelle:   Informatik
Beschaffungsstelle:   Schweizerische Bundesbahnen SBB
Informatik
Adresse:   Lindenhofstrasse 1, Worblaufen
PLZ/Ort:   3000 Bern 65
Land:  Schweiz
E-mail:   it.sdl@sbb.ch URL:   www.sbb.ch

1.2 Angebote sind an folgende Adresse zu schicken

Name:   Schweizerische Bundesbahnen SBB
Informatik
Zu Hdn. von:   Herr Alain Eicher
Adresse:   Lindenhofstrasse 1, Worblaufen
PLZ/Ort:   3000 Bern 65
Land:  Schweiz
Telefon:   051 220 39 62
E-mail:   it.sdl@sbb.ch

Bemerkungen:   Fragen zu den Angebotsunterlagen sind per E-Mail bis 17.10.2008 an die unter Ziffer 1.2 genannte E-Mail-Adresse zu richten.

1.4 Frist für die Einreichung des Angebotes

Datum:   19.11.2008
Uhrzeit:   23:59

1.5 Art des Auftraggebers

Öffentlich-rechtliche Organisationen des Bundes

2. Beschaffungsobjekt

2.1 Art des Dienstleistungsauftrages

Andere Dienstleistungen
Dienstleistungskategorie CPC: [7] Datenverarbeitung und verbundene Tätigkeiten

2.2 Projekttitel (Kurzbeschrieb) der Beschaffung

Strategische Partner für Beratungs- und Supportdienstleistungen im Bereich Testmanagement und Testing.

2.3 Aktenzeichen / Projektnummer

AQ-TF

2.4 Gemeinschaftsvokabular

CPV:  72200000 - Softwareprogrammierung und -beratung

2.5 Detaillierter Aufgabenbeschrieb

Der vollständige Aufgabenbeschrieb ergibt sich aus den Angebotsunterlagen (AGU), die den interessierten Unternehmen - zusammen mit dem Rahmenvertragsvorschlag - zur Verfügung gestellt werden.
Die Ausschreibung gliedert sich in zwei identische Teilaufträge mit einer Gesamtleistung von je 6600 Personentagen (PT) über 4 Jahre (mit Verlängerungsoptionen von drei mal einem Jahr). Anbieter, welche die Eignungskriterien erfüllen, können nur für einen Teilauftrag ein Angebot einreichen. Die SBB verzichten auf ein Gesamtangebot.
Die zugesicherte Bezugsmenge (der sog. Grundauftrag) pro Jahr beträgt im Durchschnitt der Ressourcen 60% der Gesamtleistung, der optionale Teil (sog. Folgeaufträge) beträgt im Durchschnitt der Ressourcen 40% der Gesamtleistung.
Für die Erbringung der ausgeschriebenen Leistungen sind pro Vertragsjahr nachstehende Ressourcen anzubieten:
Testmanager: 660 PT (ca. 1/3 Senior, 2/3 Professional)
Tester : 990 PT( ca. 80% Senior, 20% Professional)
Total pro Teilausschreibung und Jahr: 1’650 PT
Für die Leistungserbringung werden die folgenden Rollen nachgefragt:
– Testmanager:
Der Testmanager schätzt, plant, organisiert und führt die Tests phasengerecht als Teilprojektleiter. Er begleitet die Spezifikations-, Entwicklungs- und Testphasen, in dem er Projektverantwortliche über Testabläufe informiert, Tests aufgrund der Anforderungen konzipiert, plant und während der Durchführung koordiniert. Er verantwortet das Testbudget und führt das Testteam. Er leitet Auswertungen und Beurteilungen entdeckter Fehler an die verantwortlichen Stellen weiter und sorgt so gesamthaft dafür, dass die geforderte Qualität der Applikation nachgewiesen wird.
Der Testmanagementprozess ist eingebettet in das Projektmanagement und die Systementwicklung. Der Testmanager hat eine Informationspflicht gegenüber den geplanten Ressourcen (Tester) und der Projektleitung/Auftraggeber. Eskalation an Projektleitung/Auftraggeber.
– Tester:
Ein Tester begleitet und beschreibt auf Basis von Anforderungen und Spezifikationen stufengerechte Testfälle, erstellt die entsprechenden Testdrehbücher und nutzt diese in der Testdurchführung. Festgestellte Fehler werden vom Tester umfänglich beschrieben und dokumentiert. Die Aktivitäten des Testers basieren auf dem Testmanagementprozess und dessen Hilfsmitteln.
Der Tester hat eine Informationspflicht gegenüber dem Testmanager und falls vorhanden dem Defectmanager. Eskalation an Testmanager.

2.6 Ort der Dienstleistungserbringung

Die Dienstleistungserbringung erfolgt in Worblaufen, bzw. nach Weisung der SBB AG.

2.7 Aufteilung in Lose

Nein

2.8 Werden Varianten zugelassen?

Nein

2.9 Werden Teilangebote zugelassen?

Nein

2.10 Ausführungstermin

Bemerkungen:   Ab ca. März/April 2009.

3. Bedingungen

3.1 Generelle Teilnahmebedingungen

Gemäss AGU

3.2 Kautionen / Sicherheiten

Gemäss AGU

3.3 Zahlungsbedingungen

Gemäss AGU, bzw. Entwurf zumRahmenvertrag

3.4 Einzubeziehende Kosten

Gemäss AGU

3.5 Bietergemeinschaften

Nicht zugelassen

3.6 Subunternehmer

Gemäss AGU bzw. Entwurf zum Rahmenvertrag

3.7 Eignungskriterien

1. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
1.1 Umsatz und Mitarbeitende:
Das anbietende Unternehmen verfügt über eine der Aufgabenstellung angemessene Grösse und Marktstellung. Es erwirtschaftete in der für die Leistungserbringung massgebenden Unternehmenseinheit im Jahre 2007 einen Umsatz von mindestens CHF 5 Mio. und verfügte am 31.12.2007 im Bereich IT Dienstleistungen über mindestens 20, vertraglich direkt an das Unternehmen gebundene Mitarbeitende.
Nachweise: Schriftliche Angaben zum Umsatz (2007) und zur Anzahl Mitarbeitenden (am 31.12.2007).
Die Anzahl Mitarbeitende ist auf 100 Stellenprozente aufzurechnen.
1.2 Kundenstruktur:
Das anbietende Unternehmen kann für den Zeitraum zwischen dem 1.1.2006 bis heute mindestens 3 (konzernunabhängige) Kunden nachweisen, für die es mit dem Gegenstand dieser Ausschreibung hinsichtlich Art (Testing) Dauer und Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter vergleichbare Leistungen erbracht hat.
Nachweise: Bezeichnung von 3 (konzernunabhängigen) Kunden, für die der Antragsteller mit dem Gegenstand dieser Ausschreibung hinsichtlich Art, Dauer und Anzahl der eingesetzten Mitarbeitenden vergleichbare Leistungen erbracht hat. Detailangaben zu:
- Kunde/Projekt
- Zeitraum
- Ansprechperson (Name, Telefon, E-Mail)
- Kurzbeschreibung Projekt
- Einsatzdauer in Monaten
- Erbrachte PT aufgeteilt nach den beiden Profilen Testmanager und Tester und weiteren Rollen
1.3 Verfügbare Personalressourcen (quantitativ und qualitativ):
Das anbietende Unternehmen verfügte am 31.12.2007 im eigenen Unternehmen über mindestens folgende festangestellten Personalressourcen:
3 Testmanager
5 Tester
mit einem Beschäftigungsgrad von mindestens 80%.
Nachweis: Schriftliche Bestätigung der Anzahl Profile per 31.12.2007.
1.4 Bereitschaft zum Abschluss eines Rahmenvertrages:
Das anbietende Unternehmen ist (im Falle eines Zuschlags) bereit, mit der SBB einen Rahmenvertrag über die ausgeschriebene Gesamtleistung abzuschliessen und die konkreten Einzelvorhaben mit entsprechenden Dienstleistungs- und oder Werkverträgen zu regeln.
Das antragstellende Unternehmen ist zudem bereit, der SBB für die vorgenannten Einzelvorhaben kostenlos entsprechende Angebote zu unterbreiten.
Nachweis: Schriftliche Zusicherung.
1.5 Finanzielle Situation:
Beim anbietenden Unternehmen muss es sich um ein finanziell gesundes Unternehmen handeln. Das antragstellende Unternehmen verfügt über eine gesunde wirtschaftliche und finanzielle Situation, um einen Auftrag in der vorliegenden Grössenordnung erfolgreich abwickeln zu können.
Nachweise: Angaben zu den folgenden Bilanz- und ER-Positionen für jedes der drei zuletzt abgeschlossenen Geschäftsjahre:
- Eigenkapital (Aktienkapital einschl. des Agio, aller Reserven und des Bilanzgewinns/ -verlusts; entsprechend der shareholder equity)
- Umsatz
- EBIT (Gewinn vor Zinsen und Steuern)
Der Nachweis erfolgt durch Deklaration sowie durch Abgabe der Geschäftsberichte der letzten drei Geschäftsjahre (aus denen die oben erwähnten Daten überprüft werden können). Die Nachweise sind für das antragstellende Unternehmen zu leisten. Alternativ können Angaben aus der konsolidierten Jahresrechnung und die entsprechenden Konzern- Geschäftsberichte eingereicht werden, zusammen mit einer schriftlichen Bestätigung, dass im Falle des Zuschlags die Leistungserbringung durch eine Erfüllungsgarantie oder Patronatserklärung der Konzernmuttergesellschaft sichergestellt wird.
2. Organisatorische Eignung:
2.1 Koordination (Key Account Management):
Das anbietende Unternehmen ist bereit und in der Lage (im Falle eines Zuschlags) einen KEY Account Manager namentlich zu bezeichnen. Auf Anfragen kann dieser innerhalb 24 Stunden, während den üblichen Büro- und Geschäftszeiten reagieren. Im Falle einer Eskalation ist er innerhalb maximal 4 h vor Ort. Sofern der namentlich bezeichnete Key Account Manager aus zwingenden Gründen (Ferien, Krankheit etc.) nicht verfügbar ist, wird er durch eine gleichwertige Person vertreten.
Nachweis: Schriftliche Zusicherung.
2.2 Einsatzbereitschaft vor Ort auch ausserhalb der Bürozeiten und an Wochenenden:
Das anbietende Unternehmen hat die Fähigkeit, innerhalb von 24 bis 48 Std. auf Anfragen für Sondereinsätze zu reagieren. Erfordert es die Situation, sind Fachspezialisten innerhalb maximal 24 Std. vor Ort (Worblaufen) einsatzbereit. Das antragstellende Unternehmen ist bereit, dafür zu sorgen, dass die Mitglieder des Dedizierten Teams und des Weiteren Personals, auch an Wochenenden und/oder nachts eingesetzt werden können, soweit sich dies als notwendig erweist. Sofern erforderlich, wird das antragstellende Unternehmen diesfalls die notwendigen Bewilligungen auf seine Kosten einholen.
Betreffend Feiertage gelten die Regelungen in der Schweiz bzw. im Kanton Bern.
Nachweis: Schriftliche Zusicherung und Vorschlag zur Regelung für Spezialeinsätze (organisatorisch).
2.3 Kommunikationssprache:
Kommunikationssprache während der Vertragsdauer ist Deutsch. Die vom anbietenden Unternehmen eingesetzten Mitarbeitenden sprechen fliessend Deutsch und können sich in dieser Sprache auch schriftlich ausdrücken.
Nachweis: Schriftliche Zusicherung.
2.4 Bereitschaft die Einführung der MA in die Prozesse und Tools der SBB IT mitzufinanzieren:
Das anbietende Unternehmen ist bereit sich mit 3 Tagen pro Mitarbeiter an den Aufwendungen für die Einarbeit und die Vermittlung der SBB-spezifischen Arbeitsumgebung zu beteiligen.
Nachweis: Schriftliche Bestätigung.
2.5 Subunternehmer und Freelancer:
Das anbietende Unternehmen ist bereit, für die Leistungserbringung mindestens 50% durch fest angestelltes Personal des Anbieters einzusetzen. Maximal 50% dürfen durch Subunternehmer oder Freelancer eingesetzt werden.
Nachweis: Schriftliche Bestätigung.
3. Technische Eignung:
3.1 Erfahrung mit Bereichen Konzeptionen, Methoden, Techniken und Metriken des Testens:
Das anbietende Unternehmen hat nachweislich Erfahrungen mit Konzeption, Methoden, Techniken und Metriken des Testens von Sofware/Hardware/Umsystemen.
Nachweis: Bezeichnung von drei Referenzprojekten im Zeitraum 2006-2008. Detailangaben zu:
- Kunde, Ansprechperson, Telefon
- Kurzbeschreibung Projekt
- Projektleiter Lieferant
- Testobjekte (Software, Hardware, Umsysteme)
- Auftragsvolumen
- Projektlaufzeit
3.2 Erfahrung in der Analyse und dem Design von Testfällen und Testszenarien:
Das antragstellende Unternehmen hat nachweislich Erfahrungen in der Analyse und im Design von Testfällen und Testszenarien.
Nachweise: Bezeichnung von drei Referenzprojekten im Zeitraum 2006-2008. Detailangaben zu:
- Kunde, Ansprechperson, Telefon
- Kurzbeschreibung Projekt
- Projektleiter Lieferant
- Auftragsvolumen
- Projektlaufzeit

3.8 Geforderte Nachweise

siehe Ziffer 3.7

3.9 Zuschlagskriterien:

aufgrund der nachfolgenden Angaben:

Hauptkriterien, Gewichtung 1 (G1)
1. Qualifikation Team, Abrufbereitschaft: 50%
2. Preis*: 35%
3. Kommerzielle und juristische Vertragsbedingungen: 15%
Subkriterien, Gewichtung 2 (G2)
1.1 Qualifikation Dediziertes Team: 0.25
1.2 Ergebnis Teamassessment: 0.70
1.3 Abrufbereitschaft: 0.05
1. Total Qualifikation Team, Abrufbereitschaft, G2: 1.0
2. Gesamtpreis*, G2: 1.0
3.1 Risikobetrag (Service Credits): 0.05
3.2 Konventionalstrafe (Geheimhaltung/Arbeitnehmerschutzbestimmungen): 0.05
3.3 Verzugspönale: 0.05
3.4 Haftung: 0.10
3.5 Zahlungsbedingungen, Rechnungsstellung, Steuern: 0.05
Total Kommerzielle Vertragsbedingungen, G2: 0.30
3.6 Hauptpflichten des Anbieters: 0.10
3.7 Software und Tools, Immaterialgüterrechte: 0.10
3.8 Abrufverfahren: 0.10
3.9 Governance und Personal: 0.05
3.10 Wartung und Support: 0.05
3.11 Gewährleistungen: 0.10
3.12 Schadloshaltung: 0.10
3.13 Vertragsbeendigung: 0.10
Total Juristische Vertragsbedingungen, G2: 0.70
3. Total kommerzielle und juristische Vertragsbedingungen, G2: 1.0
* Für die Preisbewertung gilt folgende Regelung:
- Das günstigste Angebot erhält die maximale Anzahl Punkte.
- Angebote, die 50% oder mehr über dem günstigsten Angebot liegen, erhalten 0 Punkte.
- Die dazwischen liegenden Preise erhalten eine linear berechnete Punktzahl.

3.10 Bedingungen für den Erhalt der Ausschreibungsunterlagen

Anmeldung zum Bezug der Ausschreibungsunterlagen erwünscht bis :   10.10.2008
Kosten: keine

3.11 Sprachen für Angebote

Deutsch

3.12 Gültigkeit des Angebotes

6 Monate ab Schlusstermin für den Eingang der Angebote

3.13 Bezugsquelle für Ausschreibungsunterlagen

zu beziehen von folgender Adresse:
Name:   Schweizerische Bundesbahnen SBB
Informatik
Adresse:   Lindenhofstrasse 1, Worblaufen
PLZ/Ort:   3000 Bern 65
Land:  Schweiz
E-mail:   it.sdl@sbb.ch URL:   www.sbb.ch

Ausschreibungsunterlagen sind verfügbar ab:   03.10.2008
bis:   10.10.2008
Sprache der Ausschreibungsunterlagen:   Deutsch
Weitere Informationen zum Bezug der Ausschreibungsunterlagen:   Die Angebotsunterlagen werden den interessierten Unternehmen per Mail zugestellt. Für den Fall, dass die Unterlagen auch in Papierform gewünscht werden, ist bei der Bestellung darauf hinzuweisen.

4. Andere Informationen

4.1 Voraussetzungen für nicht dem WTO-Abkommen angehörende Länder

keine

4.2 Geschäftsbedingungen

keine

4.3 Verhandlungen

bleiben vorbehalten

4.4 Verfahrensgrundsätze

Die Auftraggeberin vergibt öffentliche Aufträge für Leistungen in der Schweiz nur an Anbieterinnen und Anbieter, welche die Einhaltung der Arbeitsschutzbestimmungen und der Arbeitsbedingungen für Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen sowie die Lohngleichheit für Mann und Frau gewährleisten.

4.5 Sonstige Angaben

– Es handelt sich hier um eine öffentliche Ausschreibung gemäss dem 3. Kapitel der VoeB.
– Fragen zu den Angebotsunterlagen sind per E-Mail bis 17.10.2008 an die genannte Adresse unter Ziffer 1.2 zu richten.
Die Angebotsunterlagen inkl. Vertragsentwurf werden den interessierten Unternehmen per Mail zugestellt. Für den Fall, dass die Unterlagen auch in Papierform gewünscht werden, ist bei der Bestellung darauf hinzuweisen.
– Die Anbieter können für die Ausarbeitung ihres Angebotes keine Entschädigung beanspruchen.
– Die Auftraggeberin behält sich das Recht vor, neue gleichartige Aufträge, welche sich auf den vorliegenden Grundauftrag beziehen, nach dem freihändigen Verfahren zu vergeben (Art. 36 Abs. 2 lit. e VoeB).
– Der Zuschlag kann unter dem Vorbehalt erfolgen, dass die für die Beschaffung und deren Finanzierung erforderlichen Beschlüsse gefasst werden bzw. die erforderlichen Zustimmungen erteilt werden.
Durch Zuschlag berücksichtigte Anbieterinnen und Anbieter verpflichten sich, ihre Preise im Falle von marktgängigen Preissenkungen während der Beschaffungsdauer entsprechend anzupassen. Massgebend für die Beurteilung einer allfälligen Preissenkung ist der Zeitpunkt der Teillieferung und/oder kompletter Lieferung. Eine erneute Ausschreibung bleibt vorbehalten, falls das berücksichtigte Angebot im Laufe der Zeit nicht mehr das wirtschaftlich günstigste ist.